【投资期限】2024年07月20日到期
【基金分红日】2023年7月20日
【业绩基准】8.0%（测算税后）
【投资标的】潍坊XX投资发展有限公司2022年面向专业投资者非公开发行公司债券（第一期）简称：22潍滨01（194911.SH）
【标的债券上市场所】上海证券交易所
【基金托管人】国泰君安证券有限公司
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【深圳消委会调查在线青少儿英语教育：“叽里呱啦” 退款服务得分为零 五成家长年花费超5000元】
3月26日，广东省深圳市消费者委员会发布在线青少儿英语教育NPS(NPS一般指净推荐值，亦称口碑)口碑暨神秘客调查报告。报告显示，消费者对这些在线青少儿英语教育台推荐意愿良好，对行业整体认可度较高。在神秘客调查方面，整体体验较好，但“叽里呱啦”得分较低，明确不退费，退款服务体验中得分为零。超五成受访者表示每年在青少儿在线英语教育台上花费金额为5000元至1万元之间。
涉及10个热门台
为进一步了解在线青少儿英语教育服务台的服务及推荐情况，今年2月，深圳市消委会联合福田区消委会、宝安区消委会，委托深圳市品质消费研究院对消费者关注度较高的10个在线青少儿英语教育台开展NPS口碑暨神秘客调查。这10个在线青少儿英语教育台分别为：VIID、DaDa英语、伴鱼少儿英语、51Talk、鲸鱼外教、阿卡索、久趣少儿英语、叽里呱啦、安好学、ABC360。
调查分两部分：一是NPS调查，主要针对在线青少儿英语台品牌价值、师资力量、课程价格、服务态度、教学质量、课堂体验以及售后服务七个维度，了解消费者对已购产品的忠诚度情况;二是神秘客调查，主要针对在线青少儿英语台官方网站、顾问老师、合同签订以及售后服务四个维度，暗访员以普通消费者的身份进行全流程消费，了解商家提供服务的情况。
教学质量为消费者首选
调查结果显示，10个在线青少儿英语台NPS口碑净推荐值为22.12，表明消费者推荐意愿良好，对行业整体认可度较高。其中NPS口碑推荐的前三名依次为：VIID、DaDa英语、51Talk。
调查发现，教学质量是消费者选择在线青少儿英语教育台的首要原因，推荐比例为63.82%，说明教学专业、学效果好是其核心需求;其次是服务态度，推荐比例为59.17%;排名第三的是品牌价值，推荐比例为49.1%;排名最后的是售后服务，为5.43%，与其他几个推荐因素的比例相差较大。这表明消费者更加青睐知名度高、口碑好、服务态度好的台。
售后服务得分率最低
在神秘客调查中，10个在线青少儿英语教育品牌均得分为78.16分，除了叽里呱啦台得分较低之外，整体体验较好。神秘客调查的四个维度中，得分率最高的是合同签订，为88.5%;其次是顾问老师和官方网站，得分率均在87%以上;得分率最低是售后服务，为70.56%，主要原因是部分台退款时间较长或缺少台投诉通道。
神秘客调查体验得分情况
在官方网站方面，各台均得分率为87.43%，总体表现良好。各台网站的访问热线、课程介绍以及授课老师介绍等信息基本齐全，得分相。10个台网站环境的主要扣分点在于收费明细公布不全，仅展示试听课价格，其他课程收费明细需与客服进行沟通后才能获取。
在顾问老师方面，各台均得分率为87.85%，伴鱼少儿英语和安好学得分率均为100%，并列第一。调查发现，虽然各台官网有介绍体验课程，但是大部分客服顾问还是被动的形式来介绍这一服务，主动相对较差。
在合同签订方面，有8个台得分率为100%，表现优秀。其中ABC360扣分的主要原因是没有指导客户签订合同，而叽里呱啦台以销售录制的AI课程为主，购买课程以付款截图为凭，并无签订合同环节，得分为零。
在售后服务方面，访问员模拟消费者在台上购买课程，在购买课程10天内且没有上课的前提下申请退款，整体得分率为70.56%，表现有待提高。其中叽里呱啦台明确不退费，因此在退款服务体验中得分为零;部分台退款周期较长或没有设置投诉通道，退款服务质量有待提升。
五成家长年花费超5000元
调查发现，大部分受访者表示参加在线青少儿英语教育是必要并且有用的，原因是认为在线青少儿英语教育兼顾互动和趣味的教学方式，可以提升少儿对于学的兴趣和学效果。
超过五成受访者表示每年在青少儿在线英语台上花费金额为5000元至1万元之间，其次是1000元至5000元之间，占比为27.73%。
四成受访者表示发生过退换课/退费的情况，且对各个台退换课/退费的服务满意度为74.18分，体验一般;有13.9%的受访者表示，参加青少儿在线英语教育时，发生试听课课堂质量与实际上课质量不一致的情况。(记者黄劼)
股票怎么买入卖出 这些基础知识大家要了解
对于刚入门的股票投资者来说，股票是不是赚钱不是特别重要的，重要的是股票买入卖出的时候会不会麻烦，会不会因为不会买入卖出而错失良机。其实，股票怎么买入和卖出很简单。那么，股票怎么买入卖出呢？下面我们一起来看看吧。
股票怎么买入卖出
买入或卖出股票可以通过以下几种方式进行：拨打券商开设的委托电话；到券商营业部柜台填写买入或卖出委托单；通过网上交易系统进行委托；通过自助键盘终端进行委托。网上委托必须使用证券公司营业部专用委托软件，可以在证券公司网站上下载委托软件。股票买入必须是100股或整倍数，卖出没有限制，可以不是整数卖出。
买入股票技巧：
一、你要以短线炒股为主，应选择流通盘在3000-8000万股之间的个股作为首选对象，如遇要选流通盘在一亿以上的股票，涨停后次日应及时出货；通过论证，在极强的市场中，尤其是每日都有5只左右股票涨停的情况下，要大胆追涨停板。极弱的市场切不可追涨停板，机率相对偏小一些。
二、盘中及时搜索涨幅排行榜，对接近涨停的股票翻看其现价格。前期走势及流通盘大小，以确定是否可以作为介入对象。当涨幅达9%以上时应做好买进准备，以防主力大单封涨停而买不到；追进的股票当日所放出的成交量不可太大，一般为前一日的1-2倍为宜，可在当日开盘半小时之后简单算出。
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